Direct naar content

Gedragscode

Bij Stichting READY hechten wij veel waarde aan een professionele, respectvolle, vriendelijke en beleefde omgang met elkaar en onze doelgroepen. Grensoverschrijdend gedrag wordt niet getolereerd. We handelen altijd in de geest van deze gedragscode, conform de Nederlandse wet en algemeen aanvaarde normen en waarden.

Omgangsvormen

Onze omgangsvormen rusten op vier kernwaarden:

1. Respect

  • We laten elkaar in onze waarde, ook bij meningsverschillen.

  • We geven complimenten en luisteren actief.

  • We respecteren ieders eigenheid en diversiteit.

  • We praten mét elkaar, niet over elkaar.

  • We staan open voor feedback en stellen ons kwetsbaar op.

2. Integriteit

  • We zijn eerlijk en betrouwbaar.

  • We komen afspraken na en kunnen ons handelen uitleggen.

  • We gaan zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.

  • We bewaken elkaars en onze eigen grenzen.

3. Professionaliteit

  • We werken volgens hoge kwaliteitsstandaarden en duidelijke procedures.

  • We zoeken actief naar oplossingen en nemen initiatief.

  • We voldoen aan de eisen van onze functie en staan open voor evaluatie.

  • We handelen binnen het beleid van Stichting READY.

4. Zorgzaamheid

  • We zijn vriendelijk, luisteren écht en tonen oprechte interesse.

  • We leven ons in in de zorgen en wensen van de ander.

  • We werken samen, helpen en steunen elkaar.

  • We stellen vragen vóór we oordelen.

Grensoverschrijdend gedrag

Grensoverschrijdend gedrag begint vaak klein, maar kan uitgroeien tot serieuze problemen. Denk aan:

  • Structureel mikpunt zijn van grappen

  • Misbruik van persoonlijke kenmerken (zoals geslacht of geloof)

  • Oefenen van druk om iemand iets te laten doen wat diegene niet wil

Daarom geldt onze gedragscode voor alle (vrijwillige) medewerkers. Bij indiensttreding vragen wij je deze gedragscode te ondertekenen.

Voorbeelden van grensoverschrijdend gedrag

  • Pesten: herhaald, ongewenst negatief gedrag waartegen iemand zich niet kan verdedigen (bijv. vernederingen, uitsluiting, geruchten).

  • Seksuele intimidatie: ongewenste seksuele toenadering in woord, gebaar of fysiek, al dan niet opzettelijk. Ernstige gevallen worden gemeld bij politie/justitie.

  • Discriminatie: ongelijke behandeling op basis van o.a. geslacht, afkomst, geloof, seksuele voorkeur of leeftijd.

Onze medewerkers onthouden zich van pestgedrag, (seksuele) intimidatie en discriminatie – tegenover elkaar én tegenover deelnemers.

Wat te doen bij grensoverschrijdend gedrag?

  1. Stap 1: Spreek de ander aan. Lukt dat niet, vraag ondersteuning van een collega, leidinggevende of vertrouwenspersoon.

  2. Stap 2: Indien nodig, neem contact op met de leidinggevende of vertrouwenspersoon (zeker als het gesprek niet helpt of bij ernstige situaties).

  3. Stap 3: Bij aanhoudend of ernstig gedrag volgen sancties. In strafbare gevallen doen we aangifte.

Sancties

  • Eerste keer: mondelinge waarschuwing

  • Tweede keer: schriftelijke waarschuwing

  • Derde keer: mogelijke sancties zoals berisping, ontslag of aangifte

Afhankelijk van de ernst kan de directie afwijken van deze volgorde, in overleg met de Raad van Toezicht.

Klachtenprocedure

Als je je niet correct behandeld voelt en er onderling geen oplossing mogelijk is, kun je gebruik maken van de officiële klachtenprocedure.

Download Gedragscode Stichting READY (pdf)